大众点评已经成为餐饮商家的重要战场。
它是餐饮商家最重要的线上流量获取平台,高星级门店或上榜门店能直接带来巨大流量;
其星级体系直接对应餐厅门店管控QSC,完全呈现一个门店的运营管控成果;
橙V会员代表的一群活跃用户,极具成为品牌超级用户的潜质,是门店私域流量运营的重要方向;
以及,其优质点评内容可以直接成为餐饮门店做品牌宣传的优质输出材料。
而这一切价值得以实现的基础,都在于对规则的充分了解。
“要基于对规则的充分了解,做高效率的营销”,服务过300+餐饮项目大众点评营销的赵雯老师这样建议大家。
如何做好大众点评,抓住这4点很重要!
1、先做转化,再做流量。
做大众点评营销的核心诉求是“增加门店的来客数”,获客才是其唯一重点,所有线上营销的动作都为了顾客从线上转化到线下门店。因此转化率才是商家做大众点评运营的重中之重。
从门店头图到活动设计,再到评论区维护都是提高转化率的战场,“打扫好屋子再请客”,客人才能快乐消费。
2、线上线下,联动发力。
线下运营要跟得上线上营销,万不能让顾客“乘兴而来,败兴而归”,一条差评可能会直接拒绝掉一帮潜在消费者。
合肥的半勺餐厅在2018—2020年连续3年入选大众点评必吃榜餐厅,他的大众点评玩法值得我们学习,尤其是——霸王餐玩出了仪式感。
签到墙、手持卡、伴手礼、红包,虽然是免费活动,体验感却非常棒,品牌诚意感十足,自然也收到了消费者的满意反馈。
3、全域流量,认真打通。
门店商圈的广告展示、大众点评运营、抖音等公域流量平台、门店的微信生态、店长的朋友圈、门店的微信社群、品牌力打造等一起构成了门店的全域流量体系。
做大众点评营销不仅是引流到店,还要转化私域流量,增加品牌力;大众点评的线上营销成果,比如“必吃榜餐厅”等,也足以成为线下商圈展示的好广告。
4、找准目标,积极上榜。
据大众点评数据显示,2018年必吃榜浏览曝光量同比增长681%,上榜餐厅有明显的提升。因此有条件就一定要上必吃榜。如果上不了必吃榜,冲刺“必吃菜”,也可以成为一个传播点。
大众点评的商圈榜单是为了让你成为“全街最靓的崽”,又划出评价榜、口味榜、热门榜、环境榜、服务榜五个榜单。